1. 의사소통의 중요성사회복지 현장에서 의사소통은 클라이언트와의 신뢰 관계를 구축하고, 문제를 이해하며, 적절한 개입을 실행하는 데 필수적인 기술입니다.단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 클라이언트의 감정과 욕구를 이해하고, 효과적으로 반응하며 문제 해결을 지원할 수 있어야 합니다.특히, 다양한 연령, 배경, 문화적 차이를 가진 클라이언트와 상호작용하는 사회복지사에게 적절한 의사소통 기술은 필수적입니다. 2. 사회복지 현장에서 필요한 의사소통 기술적극적 경청의미: 단순히 듣는 것을 넘어 클라이언트의 메시지와 감정을 이해하려는 태도.방법:말을 방해하지 않고 경청하며, 고개를 끄덕이거나 눈을 마주쳐 관심을 표현.클라이언트의 말을 요약하거나 반복해 이해를 확인.효과: 신뢰 관계 형성과 존중받는 느낌을 제공.비언..
